北京の濃霧

今日は北京に戻ってるハズだったのに、実家にいます。
なんでかというと・・・天候不良のために飛行機が
韓国上空あたりから引き返してしまったせいです！
霧のせいで北京の空港が視界不良だったようです。
最初から欠航になったり、天候待ちですごく遅れたり、という
経験はあったけど、途中から引き返したのは初めてです。

飛び立つまでにすでに2時間くらい天候調査で遅れていたので
合計5時間以上機内に閉じ込められていました。
そして、荷物など引き取って外に出たら今度はチケット変更
のための長蛇の列・・・なんてついてないんだ～。
地上係員の方々は、忙しく乗客の誘導をしながら
メガホンで「明日の便は他社線も含めてほぼ満席となっており
お席の確保は難しくあさって以降になる可能性が高いですが
なにとぞご了承ください」などとアナウンス中。

小一時間おとなしく並んでいたのですが、なかなか順番は
まわってこず、『次の空港バスを逃すとその次は2時間後』という
ギリギリの時間になったため、係りの人にそれを訴え
「ひとまず帰って、あとで電話で変更手続きをさせて下さい」 と、お願いしたら・・・ 

なーんと先に手続きを受け付けてくれました。
いつに変更希望ですか、と聞かれたので「特典航空券なので
どうせ優先順位は低いでしょ。明日以降、いつでもいいです。
なるべく早い日の便で・・・」とあきらめ気分で 言ってみたら・・・ 

なーんと、明日の同じ時間の便の席を取ってくれました。
ありがとう、係りのおねーさん。

でも、先日

「オーバーブッキングでエコノミーの乗客の席を
グレードアップするときの優先順位は 

１：お得意様
　　　↓
２：いつもクレームをつけるうるさい人
　　　↓
３：一般市民

の順だ」

という話を聞いたばかりだったので
やっぱり、こんな場面でも『言った者勝ち』なのねと
しみじみ感じてしまいました。
それにしても、朝7時前に家を出て夕方6時にまた戻って来る
という長くてむなしくて疲れた1日でした。
しかも、機内で見ていた映画「涙そうそう」は最後の5分くらいの
ところで 飛行機が着陸して結末を見れなかったし～～



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